Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner les produits.

Pour que votre retour soit accepté, il est essentiel que les articles soient renvoyés dans leur état d'origine et non utilisés. Nous tenons à préserver l'intégrité de nos produits pour garantir à tous nos clients la meilleure qualité possible. Les frais de retour seront à votre charge, mais nous sommes toujours disponibles pour vous guider et vous assister dans les démarches.

Veuillez noter que les articles en solde ne peuvent malheureusement ni être retournés ni échangés. Nous vous recommandons vivement de bien vérifier les descriptions des produits avant de finaliser votre achat afin d'éviter toute déception.

En cas de retour validé, nous vous rembourserons intégralement le montant de votre achat par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale. Nous nous engageons à traiter les remboursements rapidement, généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par email à l'adresse info@nahar-by.com.